Royal Air Maroc : des ambitions de géant freinées par un service client défaillant

Ambitieuse mais plombée par ses failles, la compagnie nationale marocaine rêve de s’imposer parmi les grands du ciel africain et mondial, avec une flotte visée de 200 avions et Casablanca érigée en hub stratégique. Mais entre retards à répétition, bagages égarés et communication défaillante, l’image de la compagnie peine à décoller.